• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Trần Thị Leckhana
Ngày gửi:
22/05/2021
Lĩnh vực:
BHXH một lần
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi nghỉ việc vào ngày 31/3/2020 đến ngày 1/4/2021 tôi đến nộp sổ BHXH 1 lần tại Bưu điện Thị xã Vĩnh châu, tỉnh Sóc trăng. Bưu điện hẹn 3 tuần sẽ có kết quả. Đến 3 tuần sau tôi không nhận được tiền vào tài khoản và cũng không có bất kỳ thông báo nào từ Bưu điện và cơ quan BHXH. Thêm hai ngày sau tôi đến hỏi 2 cơ quan trên thì bên Kế toán của Bưu điện trả hồ sơ, yêu cầu tôi đến Bộ phận một cửa của UBND thị xã Vĩnh châu để làm thủ tục gộp sổ do lúc trước tôi có làm việc tại Trạm khuyến nông được 6 tháng. Một cửa hẹn 16 ngày trả kết quả, sau đó tôi đem sổ đến Bưu điện để nộp lại và đợi kết quả thêm 3 tuần. Ngày 25/5/2021 sẽ có kết quả nhưng hôm nay ngày 22/5/2021 tôi nhận được tin nhắn từ BHXHVN là hồ sơ của tôi không hợp lệ. Hồ sơ của tôi đến nay gần 2 tháng rồi vẫn chưa được giải quyết. Tôi xin gửi thông tin này đến bộ phận tư vấn BHXH 1 lần giúp đỡ tôi giải quyết hồ sơ được nhanh chóng. Số điện thoại 0978280707

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
31/05/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

* Về giải quyết hưởng lương hưu, bảo hiểm xã hội một lần

Tại Khoản 4, Điều 110 Luật Bảo hiểm xã hội năm 2014 về giải quyết hưởng lương hưu, bảo hiểm xã hội một lần quy định như sau:

“Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với người hưởng lương hưu hoặc trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng bảo hiểm xã hội một lần, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do”.

BHXH Việt Nam cung cấp thông tin về quy định để bạn tham khảo, do bạn không cung cấp thông tin bạn đã nộp hồ sơ tại cơ quan BHXH nào nên BHXH Việt Nam không có căn cứ tra cứu thời gian đã đóng BHXH của bạn để trả lời cụ thể. Đề nghị bạn liên hệ với cơ quan BHXH nơi đã nộp hồ sơ để được hướng dẫn cụ thể.