• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Ngọc Hân
Ngày gửi:
16/05/2021
Lĩnh vực:
BHXH một lần
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Gửi cơ quan bảo hiểm xã hội tôi muốn hỏi tại sao hồ sơ của tôi bị từ chối mã hồ sơ là 04273 mã bhxh là 7916532939 bên bảo hiểm yêu cầu tôi hoàn thiện hồ sơ nhưng tôi không hiểu họ cũng không giải thích_ nội dung yêu cầu hoàn thiện hồ sơ là tờ bìa sổ và tờ rời chốt sổ quá trình từ tháng 07/2017-08/2018 đã được cấp mất ngày 17/09/2019 NLĐ nộp tờ bìa cấp lần 1 ngày 18/09/2018 và tờ rời cấp lần 1 ngày 20/09/2018 xin giải đáp giúp tôi.

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
21/05/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Do bạn không cung cấp thông tin cơ quan BHXH nào đã yêu cầu hoàn thiện hồ sơ nhưng không giải thích cho bạn hoàn thiện hồ sơ gì nên chúng tôi không có cơ sở để trả lời.

Đề nghị bạn liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 hoặc số 024 37899999 (giờ hành chính) để được hỗ trợ; đồng thời cung cấp thông tin để chúng tôi có căn cứ làm rõ về tinh thần, trách nhiệm khi tiếp công dân của viên chức cơ quan Bảo hiểm xã hội trong thực thi công vụ (nếu có).