• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thuỳ Dương
Email:
thuyduong181291@gmail.com
Ngày gửi:
14/05/2021
Lĩnh vực:
BHXH một lần
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Xin chào! Tôi có nộp hồ sơ hưởng bảo hiểm xã hội một lần ở quận Gò Vấp và được thông báo trả kết quả vào ngày 13.05.2021 qua tài khoản ngân hàng. Nhưng đến nay tôi chưa nhận được tiền mặc dù đã nhận được tin nhắn thông báo hồ sơ đã được duyệt, tôi có gọi điện lên tổng đài BHXH thành phố và quận Gò Vấp nhưng không có người tiếp nhận, số hồ sơ của tôi là 33928.G.2021.07905

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
21/05/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

* Về giải quyết hưởng lương hưu, bảo hiểm xã hội một lần

Tại Khoản 4, Điều 110 Luật Bảo hiểm xã hội năm 2014 về giải quyết hưởng lương hưu, bảo hiểm xã hội một lần quy định như sau:

“Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với người hưởng lương hưu hoặc trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng bảo hiểm xã hội một lần, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do”.

Như vậy, theo quy định nêu trên thì trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với người hưởng lương hưu hoặc trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng bảo hiểm xã hội một lần, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho bạn; trường hợp không giải quyết thì sẽ trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Đề nghị bạn liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900.9068 hoặc số 024. 37899999 (giờ hành chính) để được hỗ trợ.