Do bạn không cung cấp thông tin cá nhân về họ tên, ngày tháng năm sinh và số điện thoại nên BHXH Việt Nam không có căn cứ tra cứu dữ liệu để trả lời bạn cụ thể, đề nghị bạn liên hệ với cơ quan BHXH nơi bạn nộp hồ sơ hưởng BHXH một lần để được hỗ trợ trong việc lấy lại mã số BHXH cũ và hướng dẫn bạn thay đổi thông tin từ số Chứng minh nhân dân cũ sang Căn cước công dân mới.