Do bạn không cung cấp thông tin cá nhân, mã số BHXH, số điện thoại… nên BHXH Việt Nam không có cơ sở tra cứu dữ liệu để trả lời bạn cụ thể. Đề nghị bạn liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900.9068 hoặc số 024.37899999 (giờ hành chính) để được hỗ trợ; đồng thời, để BHXH Việt Nam làm rõ trách nhiệm của BHXH huyện Hóc Môn về việc không tiếp nhận hồ sơ của bạn (nếu có) để đảm bảo quyền lợi cho bạn.