• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Hồng
Email:
hongeurolight@gmail.com
Ngày gửi:
20/04/2021
Lĩnh vực:
Ốm đau, thai sản
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

anh chị cho em hỏi điện thoại tổng đài bên bảo hiểm để làm zì mà em gọi cả ngày cũng chỉ dc ngh nhạc ko thể kết nối. EM muốn hỏi trường hợ bảo hiểm của em và cách giải quyết em gọi được vào ssdt nào?

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
23/04/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Trước tiên, Bảo hiểm xã hội Việt Nam xin gửi tới bạn lời xin lỗi chân thành nhất khi bạn gặp phải sự cố này. Hệ thống Tổng đài của Bảo hiểm xã hội Việt Nam số 1900 9068 được đưa vào vận hành từ tháng 8/2017 để hỗ trợ người dân, tổ chức liên quan đến việc đóng và hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Tuy nhiên, trong một số thời điểm Hệ thống kỹ thuật của tổng đài 1900 9068 của chúng tôi gặp sự cố dẫn đến sự việc như bạn đã nêu.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn và xin tiếp thu phản ánh kiến nghị của bạn để khắc phục những tồn tại hạn chế để phục vụ người dân, tổ chức và doanh nghiệp tốt hơn.

Trong trường hợp bạn gọi đến số 1900 9068 mà hệ thống bị lỗi, chúng tôi xin mời bạn liên hệ đến số 024 37899999 (giờ hành chính) để được hỗ trợ.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam xin gửi tới bạn và gia đình lời chúc sức khỏe và mong muốn tiếp tục được phục vụ bạn!