Để thay đổi, cập nhật CMND/CCCD cũ sang CCCD mới trong hồ sơ cá nhân trên Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam, thực hiện như sau:

• Đăng    nhập    Cổng    Dịch    vụ    công    của    BHXH    Việt    Nam (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn) bằng tài khoản đã được cấp:
• Lựa chọn “Thông tin tài khoản”:

• Tại trang “Thông tin tài khoản”, chọn tải lên hình ảnh (mặt trước và mặt

sau) CCCD mới, nhập số CCCD mới, rồi bấm “Ghi nhận”.

Cơ quan BHXH sẽ kiểm tra, xác nhận (phê duyệt) việc cập nhật, điều chỉnh

thông tin về CCCD của người dân.

Ngoài việc điều chỉnh, cập nhật thông tin về CCCD, tại trang “Thông tin tài khoản”, cá nhân còn có thể thực hiện việc điều chỉnh các thông tin khác như: Số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ...

Do bạn không cung cấp mã số BHXH, họ và tên, ngày tháng năm sinh, … nên chúng tôi không có cơ sở tra cứu hệ thống dữ liệu để trả lời.

Bạn có thể liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 để được hỗ trợ.