• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Hồng Linh
Ngày gửi:
07/04/2021
Lĩnh vực:
Câu hỏi khác
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi không nhận được mã OTP bằng tin nhắn khi nhập thông tin tra cứu quá trình tham gia BHXH, măc dù có thông báo đã gửi mã OTP, trước đây tôi vẫn nhận được và tra cứu bình thường

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
09/04/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Do thông tin bạn hỏi không có thông tin cá nhân nên chúng tôi không thể tra cứu giúp bạn được. Nếu trước đây bạn đã nhận được mã OTP khi tra cứu quá trình đóng BHXH thì số điện thoại cá nhân của bạn đã được cập nhật trong cơ sở dữ liệu. Như vậy, nay bạn tiếp tục tra cứu mà chưa nhận được mã OTP có thể do lỗi hệ thống, vì vậy bạn vui lòng thao tác lại để nhận mã OTP.

Nếu còn vướng mắc đề nghị bạn liên hệ tổng đài 19009068 để được hỗ trợ