• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Đặng Thành Nghĩa
Ngày gửi:
09/04/2024
Lĩnh vực:
Bảo hiểm y tế
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Gia đình tôi tham gia BHYT hơn 5 năm qua, hiện tại vào ngày 30-4-2024 sẽ hết hạn BHYT. Vào ngày 8 và 9-4-2024 tôi tiến hành gia hạn BHYT hộ gia đình có giảm trừ mức đóng thông qua website: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/index nhưng sau khi nhập đầy đủ thông tin chủ hộ và các thành viên trong hộ thì bị báo lỗi: "có lỗi trong quá trình call api get thông tin gia hạn thẻ BHYT". Thông tin các thành viên: ĐẶNG ĐÌNH THOẠI: CCCD: 052065002619 - BHYT: GD4797938457926 NGUYỄN THỊ CHÍN: CCCD: 052168003280 - BHYT: GD4797938460032 ĐẶNG THÀNH NGHĨA: CCCD: 066098002281 - BHYT: GD4797938457925 Hiện gia đình tôi đang tham gia BHYT tại Bệnh Viện Gia Định. Đề nghị BHXH kiểm tra và phản hồi để tôi được biết hoặc hướng dẫn tôi cách xử lý phù hợp. Trân trọng cảm ơn!

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
12/04/2024
File đính kèm:
Câu trả lời:

Trả lời

Theo nội dung câu hỏi thì khi bạn thực hiện gia hạn BHYT online tại dịch vụ công của BHXH nhận được thông báo lỗi: “Các thành viên không cùng trong sổ hộ khẩu hoặc sổ tạm trú.” Đề nghị bạn liên hệ liên hệ tổ chức dịch vụ thu UBND xã phường, bưu điện nơi cư trú hoặc cơ quan BHXH địa phương nơi đang tham gia để được hỗ trợ, hướng dẫn cập nhật lại thông tin hộ gia đình.