Ngày 03/5/2024, Tổ kiểm tra việc thực thi công vụ BHXH tỉnh đã làm việc với
tập thể lãnh đạo BHXH huyện Yên Mỹ và bà Nguyễn Thị Phương, Chuyên viên được
phân công làm việc tại bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thủ tục hành chính (bộ phận
một cửa).
Qua báo cáo, giải trình của lãnh đạo BHXH huyện Yên Mỹ, bà Nguyễn Thị
Phương và qua kiểm tra lịch sử giao dịch tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành
chính; chiết xuất dữ liệu từ phần mềm Thu - Sổ, thẻ (phần mềm tst.bhxh.gov.vn) và
phần mềm giải quyết chế độ chính sách BHXH (phần mềm tcs.bhxh.gov.vn); kiểm tra
hồ sơ giấy đã thể hiện vào buổi chiều ngày 05/4/2024 BHXH huyện Yên Mỹ có tổ
chức họp Chi bộ để triển khai nhiệm vụ đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ tháng 3,
triển khai nhiệm vụ tháng 4; trong đó có nội dung xem xét bỏ phiếu để xin ý kiến về
việc đảng viên sinh con thứ 3 ngoài ý muốn. Tại thời điểm trước và sau khi cơ quan
họp Chi bộ, các bộ phận chuyên môn của BHXH huyện Yên Mỹ có xử lý các phát
sinh về công tác tiếp nhận hồ sơ, công tác thu, sổ thẻ, giải quyết chế độ BHXH trên
phần mềm nghiệp vụ.
Như vậy, buổi chiều ngày 05/4/2024 viên chức, người lao động BHXH huyện
có đến làm việc tại cơ quan, không có tình trạng viên chức, người lao động tự ý nghỉ
việc không có lý do; BHXH huyện có bố trí viên chức thường trực làm việc tại bộ
phận Tiếp nhận và Trả kết quả thủ tục hành chính (bộ phận một cửa); việc bà Nguyễn
Thị Phương vắng mặt khoảng gần 10 phút là do được triệu tập lên hội trường để bỏ
phiếu, sau đó bà Phương đã xuống ngay để tiếp tục làm việc. Việc phản ánh “BHXH
huyện Yên Mỹ tỉnh Hưng Yên, thứ 6 ngày 05 tháng 04 năm 2024, đến 14:52 vẫn không
có ai trực ở bộ phận một cửa, phòng tiếp dân cũng không có ai” là chưa đầy đủ và
chính xác.
Tuy nhiên, Giám đốc BHXH tỉnh đã yêu cầu Giám đốc BHXH huyện Yên Mỹ
rút kinh nghiệm và tiếp tục quán triệt, tăng cường thực hiện tốt nội quy, quy chế làm
việc cơ quan đơn vị, chấp hành tốt giờ giấc làm việc, kỷ luật, kỷ cương hành chính;
viên chức, người lao động phát huy tinh thần trách nhiệm, nâng cao ý thức trong thực
thi công vụ, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao; rút kinh nghiệm trong thực hiện nhiệm
vụ về công tác Tiếp công dân, Tiếp nhận và Trả kết quả thủ tục hành chính tại đơn vị