Hiện nay một số người lao động trên ứng dụng VssID chưa thể hiện đầy đủ quá trình đã đóng BHXH, để khắc phục BHXH Việt Nam đã yêu cầu Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam, Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (gọi tắt là BHXH các tỉnh) nghiêm túc triển khai các nội dung sau:

- Khi tiếp nhận các phản ánh của người dân về thông tin trên ứng dụng VssID chưa chính xác, thực hiện kiểm tra ngay thông tin do người dân phản ánh trên các phần mềm nghiệp vụ, phối hợp với đơn vị quản lý người tham gia để xác minh thông tin; điều chỉnh, xử lý ngay đối với các thông tin sai lệch (nếu đã được xác minh chính xác); chậm nhất sau 1 giờ làm việc phải trả lời người dân, trường hợp phức tạp thì phải hẹn thời gian trả lời và chủ động liên hệ lại với người dân. Trường hợp sau khi đối chiếu, xác minh thông tin mà phát hiện có dấu hiệu trục lợi quỹ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) thì thực hiện (hoặc phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện) thanh tra, kiểm tra theo đúng quy định.

- Tổ chức thực hiện rà soát trên các phần mềm được giao theo dõi, quản lý nhằm đảm bảo việc quản lý thông tin người tham gia, giải quyết chế độ BHXH, thanh toán chi phí KCB BHYT được thực hiện theo đúng quy trình do BHXH Việt Nam quy định, tránh việc thiếu quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN (do chưa chốt sổ và cộng nối thời gian tham gia ở các đơn vị cũ về đơn vị tham gia hiện tại của người lao động), thiếu thông tin thụ hưởng chế độ BHXH, lịch sử KCB BHYT hoặc thông tin chưa chính xác.

Qua tra cứu quá trình tham gia bảo hiểm xã hội theo mã số BHXH 7913312526 trên hệ thống phần mềm của Bảo hiểm xã hội Việt Nam thì bạn Đoàn Lê Phương Tâm có quá trình tham gia đóng BHXH như sau:

• Từ trước năm 2012: Không tham gia BHXH
• Từ tháng 12/2013 đến tháng 12/2015: làm tại Công ty TNHH Kiểm toán Việt Nhất
• Từ tháng 01/2016 đến tháng 03/2016: Không tham gia BHXH
• Từ tháng 04/2016 đến tháng 04/2017: làm tại CN Công Ty TNHH Quốc Tế Delta (Hà Nội)
• Từ tháng 05/2017 đến tháng 06/2017: Không tham gia BHXH
• Từ tháng 07/2017 đến tháng 08/2019: làm tại CTy CP Du Lịch Và Tiếp Thị GTVT Việt Nam – Vietravel
• Từ tháng 09/2019 đến tháng 10/2019: Không tham gia BHXH
• Từ tháng 11/2019 đến tháng 03/2020: làm tại Công Ty TNHH Hoàng Đại Vương
• Từ tháng 04/2020 đến tháng 06/2020: Không tham gia BHXH
• Từ tháng 07/2020 đến tháng 12/2023: làm tại CÔNG TY TNHH MTV CHUYỂN PHÁT NHANH THUẬN PHONG
• Từ tháng 01/2024 đến tháng 02/2024: Không tham gia BHXH
• Từ tháng 03/2024 đến tháng 04/2024: làm tại Công ty TNHH TaiSun Việt Nam