Hiện nay một số người lao động trên ứng dụng VssID chưa thể hiện đầy đủ quá trình đã đóng BHXH, để khắc phục BHXH Việt Nam đã yêu cầu Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam, Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (gọi tắt là BHXH các tỉnh) nghiêm túc triển khai các nội dung sau:

- Khi tiếp nhận các phản ánh của người dân về thông tin trên ứng dụng VssID chưa chính xác, thực hiện kiểm tra ngay thông tin do người dân phản ánh trên các phần mềm nghiệp vụ, phối hợp với đơn vị quản lý người tham gia để xác minh thông tin; điều chỉnh, xử lý ngay đối với các thông tin sai lệch (nếu đã được xác minh chính xác); chậm nhất sau 1 giờ làm việc phải trả lời người dân, trường hợp phức tạp thì phải hẹn thời gian trả lời và chủ động liên hệ lại với người dân. Trường hợp sau khi đối chiếu, xác minh thông tin mà phát hiện có dấu hiệu trục lợi quỹ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) thì thực hiện (hoặc phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện) thanh tra, kiểm tra theo đúng quy định.

- Tổ chức thực hiện rà soát trên các phần mềm được giao theo dõi, quản lý nhằm đảm bảo việc quản lý thông tin người tham gia, giải quyết chế độ BHXH, thanh toán chi phí KCB BHYT được thực hiện theo đúng quy trình do BHXH Việt Nam quy định, tránh việc thiếu quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN (do chưa chốt sổ và cộng nối thời gian tham gia ở các đơn vị cũ về đơn vị tham gia hiện tại của người lao động), thiếu thông tin thụ hưởng chế độ BHXH, lịch sử KCB BHYT hoặc thông tin chưa chính xác.

Qua tra cứu bạn Bùi Thị Nhài, số CCCD: 0311720xxxxx có mã số BHXH 3114008507, quá trình tham gia của bạn như sau:

• Từ tháng 04/2014 đến tháng 08/2015 làm tại Cty Hồng Quang
• Từ tháng 09/2015 đến tháng 09/2015 làm tại Cty TNHH Shine Luh industrial
• Từ tháng 10/2015 đến tháng 12/2015 làm tại Công ty TNHH Hoàng Hải
• Từ tháng 01/2016 đến tháng 12/2016 làm tại Công ty TNHH Hoàng Hải
• Từ tháng 01/2017 đến tháng 05/2017 làm tại Công ty TNHH Hoàng Hải
• Từ tháng 06/2017 đến tháng 07/2017 làm tại Công ty TNHH Hoàng Hải
• Từ tháng 08/2017 đến tháng 12/2017 làm tại Công ty TNHH Hoàng Hải
• Từ tháng 01/2018 đến tháng 12/2018 làm tại Công ty TNHH Hoàng Hải
• Từ tháng 01/2019 đến tháng 12/2019 làm tại Công ty TNHH Hoàng Hải
• Từ tháng 01/2020 đến tháng 08/2021 làm tại Công ty TNHH Hoàng Hải
• Từ tháng 09/2021 đến tháng 06/2022 làm tại Công ty TNHH SHINE LUH INDUSTRIAL Việt Nam
• Từ tháng 07/2022 đến tháng 03/2024 làm tại Công ty TNHH SHINE LUH INDUSTRIAL Việt Nam