Theo quy định tại Khoản 2, Điều 29 Văn bản hợp nhất số 2525/VBHNBHXH ngày 15/8/2023 của BHXH Việt Nam ban hành quy trình thu BHXH,
BHYT, BHTN, BHTNLĐ, BNN; quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT: “Cấp lại sổ
BHXH do thay đổi họ, tên, chữ đệm; ngày, tháng, năm sinh; giới tính, dân tộc;
quốc tịch; sổ BHXH do mất, hỏng; cộng nối thời gian nhưng không phải đóng
BHXH hoặc gộp sổ BHXH: không quá 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo
quy định. Trường hợp cần phải xác minh quá trình đóng BHXH ở tỉnh khác
hoặc nhiều đơn vị nơi người lao động có thời gian làm việc thì không quá 45
ngày nhưng phải có văn bản thông báo cho người lao động biết”.
Vì vậy, đề nghị Bạn liên hệ với cơ quan BHXH nơi nhận hồ sơ gộp sổ
BHXH cho Bạn để được giải quyết.