• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Trần Thị Hoan
Ngày gửi:
11/03/2024
Lĩnh vực:
BHXH tự nguyên
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi là Trần Thị Hoan mã sổ BHXH 3421613992, tôi có tham gia đóng BHXH Tự nguyện ở BHXH huyện Kiến Xương, tôi có đóng tiền hàng năm cho BHXH xã Bình Định nơi tôi sinh sống, nhưng tôi đang k tra được quá trình đóng BHXH của mình qua vssID do bị sai mật khẩu mặc dù tôi chưa sử dụng ứng dụng đó, giờ tôi muốn đăng ký gmail để được cấp lại mật khẩu vào vssID thì liên hệ đâu để được giải quyết, tôi đã liên hệ người thu tiền BHXH tự nguyện của tôi ở xã nhưng không được giải quyết. Tôi cảm ơn!

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
22/03/2024
File đính kèm:
Câu trả lời:

Bạn thực hiện theo các bước lấy lại mật khẩu VssID tự động qua Tổng đài 1900.9068

Bước 1: Dùng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VssID gọi đến Tổng đài 1900.9068, sau đó chọn phím số 8 và làm theo hướng dẫn.

Bước 2: Đọc mã số bảo hiểm xã hội. Mã số này là tài khoản VssID cần lấy lại mật khẩu.

Bước 3: Cấp lại mật khẩu

Hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại và mã số bảo hiểm xã hội, nếu trùng khớp với dữ liệu do bảo hiểm xã hội Việt Nam đang quản lý, Trợ lý ảo sẽ đọc lại mật khẩu mới cho bạn. Nếu thông tin không trùng khớp trợ lý ảo sẽ thông báo và bạn cần thực hiện lại.

Sau khi được cấp lại mật khẩu, bạn thực hiện các bước cập nhật email như sau:

Bước 1: Truy cập trang dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, đăng nhập chọn mục cá nhân và đăng nhập bằng tài khoản VssID (tên đăng nhập là mã số BHXH);

Bước 2: Tích chọn “Thông tin tài khoản”; tại dòng thông tin Email điền hòm thư điện tử của bạn;

Bước 3: Ấn Ghi nhận và nhập mã OTP được gửi về hòm thư điện tử bạn đăng ký.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin để bạn được biết và thực hiện.