1. Hiện nay một số người lao động trên ứng dụng VssID chưa thể hiện đầy đủ quá trình đã đóng BHXH, để khắc phục BHXH Việt Nam đã yêu cầu Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương triển khai các nội dung sau:

 - Khi tiếp nhận các phản ánh của người dân về thông tin trên ứng dụng VssID chưa chính xác, thực hiện kiểm tra ngay thông tin do người dân phản ánh trên các phần mềm nghiệp vụ, phối hợp với đơn vị quản lý người tham gia để xác minh thông tin; điều chỉnh, xử lý ngay đối với các thông tin sai lệch (nếu đã được xác minh chính xác)

 - Tổ chức thực hiện rà soát trên các phần mềm được giao theo dõi, quản lý nhằm đảm bảo việc quản lý thông tin người tham gia, giải quyết chế độ BHXH, thanh toán chi phí KCB BHYT được thực hiện theo đúng quy trình do BHXH Việt Nam quy định, tránh việc thiếu quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN (do chưa chốt sổ và cộng nối thời gian tham gia ở các đơn vị cũ về đơn vị tham gia hiện tại của người lao động), thiếu thông tin thụ hưởng chế độ BHXH, lịch sử KCB BHYT hoặc thông tin chưa chính xác.

Qua kiểm tra theo thông tin bạn cung cấp trên hệ thống phần mềm của Bảo hiểm xã hội Việt Nam của mẹ bạn với họ và tên Nguyễn Thị Liên, mã số BHXH 7928407083 thì bạn có quá trình tham gia BHXH như sau:

Thời gian từ tháng 05/2002 đến 01/2016 làm việc và đóng BHXH tại Công ty Cổ Phần Giày Sài Gòn;

Thời gian từ tháng 6/2016 đến 11/2021 Tham gia BHXH tự nguyện tại Bảo hiểm Xã hội quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh;

Thời gian từ tháng 4/2022 đến 12/2022 Tham gia BHXH tự nguyện tại Bảo hiểm Xã hội quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

Thông tin của bạn đã được BHXH Việt Nam chuyển tới BHXH quận 1, TP Hồ Chí Minh để được kéo quá trình ở đơn vị cũ về đơn vị mới, hiện tại trên ứng dụng VssID của mẹ bạn đã thể hiện đầy đủ quá trình tham gia của bạn.

Hiện tại quá trình tham gia BHXH Tự nguyện ở BHXH quận 1, TP Hồ Chí Minh chưa được chốt sổ và in tờ rời quá trình tham gia, đề nghị bạn ý kiến với mẹ bạn liên hệ với BHXh quận 1 để được hướng dẫn chốt sổ BHXH.

2. Qua tra cứu theo mã số BHXH cung cấp thì mã số BHXH của bạn chưa đăng kí sử dụng tài khoản VssID. Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã liên hệ điện thoại của bạn để hướng dẫn bạn đăng kí VssID:

Bước 1: Truy cập địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn. Trên màn hình trang chủ, chọn “Đăng ký” để hiển thị màn hình đăng ký,

Bước 2: Chọn đối tượng đăng ký là “Cá nhân” và chọn "Tiếp" để chuyển sang

bước kê khai các thông tin đăng ký.

Bước 3: Thực hiện kê khai thông tin đăng ký giao dịch với cơ quan BHXH bằng phương thức điện tử theo mẫu số 01.

Bước 4: Chọn nút “Ghi nhận” để gửi thông tin.

Bước 5: Thực hiện in, ký, ghi rõ họ tên và nộp tờ khai

Lưu ý: Khi nộp hồ sơ, cá nhân cung cấp cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ tờ khai theo mẫu số 01, ký và ghi rõ họ tên, sau đó xuất trình CMND/thẻ Căn cước công dân/hộ chiếu để xác minh thông tin.

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: Hệ thống thực hiện cấp và kích hoạt tài khoản sử dụng phương thức giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam gửi thông báo chấp thuận kèm thông tin về tài khoản giao dịch bảo hiểm xã hội điện tử vào địa chỉ thư điện tử (nếu có) và gửi tin nhắn tới địa chỉ gmail đã được đăng ký sau khi nhận đủ hồ sơ đăng ký. Cá nhân có trách nhiệm đổi mật khẩu tài khoản đã được cấp lần đầu và thay đổi mật khẩu ít nhất 06 (sáu) tháng một lần để đảm bảo an toàn, bảo mật.

- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam gửi thông báo về việc không chấp nhận đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử vào địa chỉ thư điện tử đã đăng ký sau khi nhận được hồ sơ, cá nhân căn cứ thông báo không chấp nhận hồ sơ đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử của cơ quan BHXH để hoàn chỉnh thông tin đăng ký hoặc liên hệ với cơ quan BHXH nơi gần nhất.