• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Hoang Xuan Thanh
Ngày gửi:
06/03/2024
Lĩnh vực:
Câu hỏi khác
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Khi tôi gửi yêu cầu cấp lại sổ bảo hiểm xã hội trên app vssid, hệ thống gửi OTP cho tôi nhưng chỉ hiển thị ở màn hình thông báo. Để xem được OTP tôi phải thoát ra khỏi màn hình hiện tại và vào phần xem thông báo của app vssid. Điều này đồng nghĩa việc nếu muốn xem otp tôi phải hủy yêu cầu cần đến otp đi. Do đó otp trở nên vô dụng và tôi không thể tiếp tục gửi yêu cầu. Tôi cũng không tìm thấy cài đặt để nhận otp qua sms hoặc qua thông báo của điện thoại.

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
15/03/2024
File đính kèm:
Câu trả lời:

* Trình tự, thủ tục cấp lại sổ  bảo hiểm xã hội đã mất

- Về thành phần hồ sơ

Theo quy định tại Khoản 1 Điều 27 Văn bản hợp nhất số 2525/VBHN-BHXH ngày 15/8/2023 của BHXH Việt Nam thì thành phần hồ sơ đề nghị cấp lại sổ BHXH đã mất là Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS).

- Về nộp hồ sơ

+ Người đang làm việc: nộp cho đơn vị nơi đang làm việc hoặc nộp cho cơ quan BHXH.

+ Người đang bảo lưu thời gian đóng BHXH hoặc đã được giải quyết hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH đề nghị cấp lại, điều chỉnh nội dung trên sổ BHXH: nộp cho cơ quan BHXH trên toàn quốc.

- Cách thức thực hiện khi người lao động nộp hồ sơ cho cơ quan BHXH

Nộp hồ sơ giấy trực tiếp tại cơ quan BHXH, Trung tâm Phục vụ HCC các cấp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Trường hợp giao dịch điện tử: cá nhân đăng ký nhận mã xác thực và gửi hồ sơ điện tử đến Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam hoặc qua Tổ chức I-VAN.

* Trình tự, thủ tục cấp lại sổ BHXH trên VssID

Bạn truy cập ứng dụng VssID, vào mục Dịch vụ công, chọn loại hồ sơ 607A-Cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin và điền theo mẫu. Sau khi nhập hết thông tin và gửi hồ sơ đến cơ quan BHXH; cơ quan BHXH sẽ kiểm tra, cấp lại sổ BHXH theo quy định và gửi kết quả theo yêu cầu của người nộp hồ sơ.

BHXH Việt Nam cung cấp thông tin chính sách để bạn biết và đối chiếu với trường hợp của mình. Bạn liên hệ cơ quan BHXH tại địa phương để được hỗ trợ giải đáp cụ thể.