• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Phạm Tiến Dũng
Ngày gửi:
27/02/2021
Lĩnh vực:
BHXH một lần
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi nộp hồ sơ thanh toán BHXH 1 lần tại BHXH Quận Kiến An TP Hải Phòng ngày 19/02/2021. Trong hồ sơ tôi được nhân viên BHXH hướng dẫn đăng ký nhận tiền thanh toán BHXH 1 lần bằng tài khoản thẻ ATM của ngân hàng. Tôi nhận được giấy hẹn và thời gian nhận trả kêt quả là vào ngày 26/02/2021. Ngày 26/02/2021 tôi đến BHXH quận Kiến An và đã nhận được kết quả hồ sơ đã được giải quyết. Chuyên viên BHXH hẹn với tôi là trong ngày 26/02/2021 hoặc muộn nhất là sang buổi sáng ngày 27/02/2021 tôi sẽ nhận được tiền thanh toán BHXH 1 lần vào thẻ ATM mà tôi đã đăng ký. Nhưng đã quá thời hạn hẹn của chuyên viên BHXH mà tôi vẫn chưa nhận được tiền. Vậy tôi muốn hỏi thời gian chính xác theo quy định để nhận được tiền tính từ khi nộp hồ sơ thanh toán BHXH 1 lần là bao nhiêu ngày, ( và thời gian nhận được tiền ( bằng thẻ ATM ) tính từ khi được trả kết quả hồ sơ là đã giải quyết xong là bao nhiêu ngày. Xin cảm ơn

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
01/03/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Tại Khoản 4, Điều 110 Luật Bảo hiểm xã hội năm 2014 về giải quyết hưởng lương hưu, bảo hiểm xã hội một lần quy định như sau:

“Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với người hưởng lương hưu hoặc trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng bảo hiểm xã hội một lần, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do”.

Như vậy, theo quy định nêu trên nếu khi nộp hồ sơ hưởng bảo hiểm xã hội một lần qua tài khoản cá nhân mà quá thời hạn quy định chưa nhận được tiền thì bạn liên hệ với BHXH quận Kiến An thành phố Hải Phòng để được giải quyết./.