• HỎI ĐÁP
Người gửi:
NGUYỄN THỊ XUÂN HIỀN
Email:
songjihana@gmail.com
Ngày gửi:
23/02/2021
Lĩnh vực:
Câu hỏi khác
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Chào anh ( chị), em muốn tra cứu quá trình tham gia bảo hiểm xã hội nhưng khi điền hết thông tin thì em không lấy được mã OTP. Hiển thị kết quả " chưa có hồ sơ tại công ty bảo hiểm ... ". Bảo hiểm em tham gia là bảo hiểm công ty đóng cho người lao động. Em phải làm thế nào để tra cứu được ạ? Em cảm ơn.

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
01/03/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Trường hợp của bạn tra cứu quá trình đóng BHXH mà nhận được thông báo hồ sơ chưa có số điện thoại thì bạn sẽ không nhân được mã OTP qua điện thoại cá nhân. Như vậy hồ sơ tham gia BHXH của bạn chưa có số điện thoại cá nhân trong cơ sở dữ liệu hoặc số điện thoại trong dữ liệu đang bị sai lệch với số bạn đăng nhập.

Do đó, bạn phải đăng ký số điện thoại cá nhân với cơ quan BHXH bằng cách kê khai thông tin, số điện thoại vào "Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS)". Nộp cho công ty hiện bạn đang làm việc hoặc cơ quan BHXH nơi đơn vị đóng BHXH để cập nhật vào cơ sở dữ liệu.