• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Đào Thu Trang
Ngày gửi:
17/12/2020
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi đã đóng BHXH 3 năm, hiên có nhu cầu tra cứu lại. Nhưng khi điền đầy đủ thông tin yêu cầu trên web thì nhận được phản hồi không có thông tin. Tôi đã gọi Hotline nhiều lần nhưng không ai bắt máy. Mong tổng đài hỗ trợ.

Trả lời bởi:
BHXH Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
06/01/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Muốn tra cứu quá trình tham gia BHXH bạn phải thực hiện các bước sau:

1. Đăng ký số điện thoại cá nhân với cơ quan BHXH bằng cách kê khai thông tin, số điện thoại vào "Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS)", với cơ quan BHXH nơi đơn vị đóng BHXH để nhận mã OTP qua điện thoại.

2. Truy cập địa chỉ:

<a href="https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-dong-bao-hiem.aspx" title="Tra cứu quá trình tham gia BHXH" target="_blank">Tra cứu quá trình tham gia BHXH</a>

Điền đầy đủ thông tin và xem kết quả.

Trường hợp của bạn chưa nhận được mã OTP do chưa đăng ký số điện thoại cá nhân với cơ quan BHXH. Do đó bạn thực hiện các bước theo hướng dẫn trên.

Ngoài ra, ngày 16/11/2020 BHXH Việt Nam vừa khai trương phần mềm VssID – bảo hiểm xã hội số nhằm:

  • Tra cứu các thông tin: mã số BHXH, cơ quan BHXH, cơ sở khám chữa bệnh BHYT
  • Theo dõi quá trình tham gia, lịch sử thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT
  • Đăng nhập tài khoản BHXH để quản lý thông tin BHXH online
  • Dịch vụ tổng đài hỗ trợ 24/7, phản ánh kiến nghị
  • Theo dõi các tin tức về lĩnh vực BHXH-BHYT được cập nhật mới nhất.

Đề nghị bạn liên hệ với cơ quan BHXH gần nhất để được hướng dẫn cài đặt và cách sử dụng phần mềm VssID.