• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Hằng Lan
Ngày gửi:
30/11/2020
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tháng 10 tôi có kê khai 2 trường hợp báo mất sổ BHXH trên phần mềm EFY và đã nhận thông báo là đã có kết quả. Nhưng khi gọi lên BHXH quận Nam Từ Liêm để hỏi trình tự tiếp theo thì k ai bắt máy. vậy tôi muốn hỏi Tổng đài bước tiếp theo tôi phải làm gì để nhận được sổ BHXH của 2 trường hợp trên. Trân trọng cảm ơn

Trả lời bởi:
BHXH Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
03/12/2020
File đính kèm:
Câu trả lời:

Để tra cứu hồ sơ nộp qua EFY bạn có thể thực hiện 1 trong 3 cách sau:

Cách 1: Cơ quan BHXH sẽ trả kết quả hồ sơ qua Email mà đơn vị đã đăng ký

Cách 2: Tra cứu kết quả ngay trên phần mềm eBHXH:

Trên màn hình danh sách hồ sơ đã nộp cho cơ quan BHXH, người dùng chọn vào biểu tượng trong cột Kết quả giải quyết để load về trạng thái giải quyết mới nhất.

Cách 3: Tra cứu kết quả giải quyết trên trang Cổng giao dịch http://baohiemxahoidientu.vn/

Đơn vị đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang Cổng giao dịch điện tử http://baohiemxahoidientu.vn/, chọn mục Kết quả giao dịch, chọn loại hồ sơ để tra cứu.

Do bạn không cung cấp thông tin về hồ sơ bạn nộp nên chúng tôi không thể hỗ trợ được gì thêm. Đề nghị bạn vui lòng liên hệ lại với cơ quan BHXH nơi đơn vị bạn tham gia BHXH để đươc hỗ trợ.