Theo quy định tại Quyết định số 166/QĐ-BHXH ngày 31/01/2019 của BHXH Việt Nam ban hành quy trình giải quyết hưởng các chế độ BHXH, chi trả các chế độ BHXH, BH thất nghiệp: cơ quan BHXH sẽ tiếp nhận Thông báo theo mẫu số 2-CBH, đơn mẫu 14-HSB của người hưởng đề nghị chuyển đổi phương thức nhận tiền từ tài khoản cá nhân sang lĩnh bằng tiền mặt hoặc ngược lại, hoặc thay đổi tài khoản cá nhân, hoặc thay đổi địa chỉ nơi nhận chế độ BHXH hàng tháng để cập nhật bổ sung vào phần mềm quản lý ngay trong tháng khi nhận được hồ sơ.

Bạn có thể nộp hồ sơ thay đổi địa chỉ nơi nhận chế độ BHXH hàng tháng qua các cách sau:

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan BHXH hoặc tại bưu cục nơi đang quản lý chi trả lương hưu hằng tháng: Kê khai theo Thông báo thay đổi thông tin người hưởng (mẫu số 02-CBH) hoặc mẫu đơn số 14-HSB (ban hành kèm theo Quyết định số 166/QĐ-BHXH ngày 31/01/2019 của BHXH Việt Nam).

- Nộp hồ sơ thông qua ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số: Bạn cài đặt ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số trên thiết bị di động, đăng ký tài khoản theo mã số BHXH bạn đang nhận trợ cấp hàng tháng. Sau đó, bạn đăng nhập vào tài khoản VssID; chọn mục “Dịch vụ công” ở góc dưới màn hình; chọn mục “Chuyển địa bàn hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH”; điền thông tin theo yêu cầu, bao gồm nơi cư trú mới muốn nhận lương hưu hàng tháng và nhấn “Gửi”.

Để được hỗ trợ, hướng dẫn trực tiếp về hồ sơ, thủ tục bạn liên hệ cơ quan BHXH tại địa phương nơi cư trú. Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời để bạn được biết.