Tôi là Đàm Khánh Duy sinh ngày 14-09-2004 số căn cước 036204000598 mã số bảo hiểm là 3620771904 số điện thoại 0334495106. Tôi hiện là sinh viên đại học khi đăng kí tham gia bảo hiểm y tế thì trường có báo là đăng kí tài khoản vssid để tra cứu thông tin bảo hiểm. Nhưng khi tôi vào để đăng kí thì hệ thống báo là tài khoản đã được đăng kí trong khi tôi chưa từng tải và sử dụng vssid. Tôi cũng đã truy cập vào lấy lại mật khẩu thì báo rằng số điện thoại đăng kí không trùng khớp trong khi tôi chỉ sử dụng duy nhất 1 số điện thoại. Mong bảo hiểm xã hội hướng dẫn tôi cách khắc phục.