• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Trương Thị Thanh Hiền
Ngày gửi:
12/10/2023
Lĩnh vực:
BH thất nghiệp
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Kính gửi bảo hiểm xã hội Việt Nam. Từ tháng 3 đến tháng 7 năm 2020 tôi có quyết định hưởng BHTN theo quyết định số 771. Tôi đã được hưởng đủ BHTN 3 tháng từ tháng 3 đến tháng 6. Đến tháng 7 khi tôi đến trung tâm giới thiệu việc làm thì bên trung bảo tôi có hợp đồng lao động từ bên công ty May 10 nên không được hưởng. Tôi có trình bày là tôi không ký hợp đồng lao động nào cả và bên trung tâm có bảo bên BHXH ra quyết định và có thông báo nếu có thắc mắc thì sang bên BHXH tỉnh Thái Bình. Tôi có gọi điên lên BHXH tỉnh và được thông báo là tôi có hợp đồng do bên May 10 cung cấp nếu thắc mắc thì phải hỏi lại bên May 10. Thực tế tôi có làm được mấy ngày nhưng sau đó do công việc không phù hợp, tôi không ký hợp đồng và đã nghỉ ngay, cũng chưa kịp báo với bên trung tâm là mình có việc làm vì lúc đó chưa ký hợp đồng và cũng nghĩ có thể mình nghỉ nếu báo sớm thì sau này nghỉ lại không được hưởng chế độ. Vì quá phức tạp để liên hệ với công ty cũ khi mình chỉ làm có mấy ngày nên tôi không liên hệ và xác định mất 1 tháng BHTN. Sau đó đến tháng 11/2020 tôi có đi làm ở công ty mới nhưng vẫn đóng bảo hiểm bình thường. Nhưng đến tận tháng 4 năm 2023, tôi được chị phụ trách bảo hiểm bên công ty báo là bên bảo hiểm thất nghiệp gửi công văn về báo tôi vừa hưởng BHTN vừa đi làm ở May 10 từ tháng 5-2020, yêu cầu tôi ra hoàn lại tiền BHTN. Tôi đã ra hỏi bên BHXH tỉnh thì bên BHXH bảo hồ sơ của tôi bình thường không vấn đề gì cần phải sang bên trung tâm giới thiệu việc làm hỏi. Sau khi bên sang bên trung tâm giới thiệu việc làm tỉnh Thái Bình thì họ vẫn bảo tôi có hợp đồng lao động và sẽ phải bị phạt. Lần này sau nhiều mối quan hệ móc nối, tôi có nhờ được người bên May 10 nên đã nhờ họ tra giúp và bảo tôi không có hợp đồng lao động nào cả. Tôi lại sang trung tâm để khẳng định lại và lần này bên trung tâm gọi cho BHTN thì bên BHTN bảo là bên May 10 có báo tăng nhưng sau đó lại báo giảm vì thế tôi không có phát sinh thu nhập gì trong tháng 5 đồng nghĩa với đáng nhẽ tôi vẫn được hưởng BHTN bình thường. Nhưng bên trung tâm bảo giờ không thể giải quyết nếu không có công văn hay quyết định gì từ bên BHXH. Tôi sang bên BHXH thì bên BHXH bảo không thể giải quyết phải có công văn báo giảm từ bên May 10 trong khi bên May 10 đã báo giảm trên hệ thống từ tháng 5 và không có công văn hay quyết định gì về báo giảm bao giờ. Bây giờ BHXH báo hồ sơ của tôi bị treo nếu sau này có thất nghiệp hoặc nghỉ hưu đều không được giải quyết vậy giờ tôi đóng BHXH có nghĩa lý gì. Tôi cũng bảo giờ tôi không cần tiền hoàn BHTN của 1 tháng còn lại chỉ cần giải quyết hồ sơ của tôi để làm sao không bị treo nữa thôi nhưng các bên đều không giải quyết và ai cũng bảo phải thế này thế kia nhưng tôi chỉ là người ngoài ngành không nắm rõ các quy định và không rõ là nguồn gốc phải giải quyết từ bên nào. Tôi cũng đã phản ánh rất nhiều lần trên website của BHXH Việt Nam nhưng không được phản hồi. Kính mong Quý cơ quan BHXH Việt Nam hỗ trợ cho tôi phương án giải quyết. Tôi xin chân thành cảm ơn

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
20/10/2023
File đính kèm:
Câu trả lời:

Do bạn không cung cấp đầy đủ thông tin: mã số BHXH, số CCCD/CMND, họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên hệ,… nên chúng tôi không có cơ sở tra cứu hệ thống dữ liệu để trả lời. Bạn liên hệ với Trung tâm Dịch vụ việc làm hoặc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội nơi đang hưởng TCTN hoặc Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 hoặc số 024 37899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.