• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Đồng Thị Thu Phương
Ngày gửi:
11/10/2023
Lĩnh vực:
Thu - nộp BHXH, BHYT, BHTN
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Xin chào. Mã thẻ BHYT của mẹ tôi là: GD4383823663841 - Nguyễn Thị Hương. Ngày 22/08/2023 tôi đã gia hạn thẻ BHYT cho mẹ tôi qua Cổng dịch vụ Công Quốc gia. Giao dịch được thông báo thành công, có email và Biên lai xác nhận. Ngày 10/10/2023 mẹ tôi đi khám sức khỏe tại Bệnh viện Tỉnh Thanh Hóa được thông báo là thẻ BHYT chưa được gia hạn. Do mẹ tôi đang rất mệt muốn sử dụng thẻ BHYT ngay, nên tôi đã vào Cổng dịch vụ Công kiểm tra, đồng thời thanh toán gia hạn thẻ BHYT thêm 1 lần nữa nhưng đến hiện tại vẫn chưa thành công. Gọi điện lên hotline Cổng dịch vụ Công QG không được hỗ trợ rõ ràng. Phải tự đi hỏi nhiều đầu mối nhưng vẫn chưa có phương án xử lý rõ ràng. Vậy phiền quý đơn vị xem xét xử lý gấp giúp mẹ tôi, vì bà đã lớn tuổi, luôn cần có thẻ BHYT còn hạn bên cạnh để sử dụng. Trân trọng cảm ơn.

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
20/10/2023
File đính kèm:
Câu trả lời:

Cám ơn bạn đã gửi phản ánh thông tin, sau khi rà soát thông tin tham gia BHYT hộ gia đình của Tổ chức dịch vụ thu Đại lý thu Lê Thị Quỳnh Trang - P.Đông Thọ, chúng tôi đã thực hiện gia hạn BHYT của mã số 382xxx3841 giá trị từ 17/10/2023 đến 16/10/2024.

Để tra cứu thông tin giá trị thẻ BHYT, bạn thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Truy cập trang web https://baohiemxahoi.gov.vn/

Bước 2: Tại danh mục “Tra cứu trực tuyến”

Bước 3: Chọn “Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT”

Bước 4: Nhập thông tin để tra cứu mã thẻ BHYT

Khi nhập thông tin cần lưu ý:

(1): Nhập mã số BHXH/mã thẻ BHYT của người cần tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT;

(2): Nhập họ tên của người cần tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT;

(3): Nhập ngày sinh của người cần tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT;

Sau khi bạn nhập đủ thông tin, tích chọn “Tôi không phải là người máy” rồi ấn “Tra cứu” nhận kết quả