Người nhà tôi tham gia BHYT tự nguyện tại xã Kiên Bình huyện Kiêng Lương tỉnh Kiêng Giang.thời gian tham gia đã hơn 5 năm liên tục.sau đó người nhà tôi đi điều trị ung thư vú ở bệnh viện ung bướu Rạch Giá(có giấy chuyển tuyến từ bệnh viện huyện Kiêng Lương).sau đó lại được chuyển viện lên bệnh viện ung bướu TP HCM.tiền chỉ trả viện phí đã hơn nhiều 6 tháng lương cơ sở.người nhà tôi mới lên BHXH huyện Kiêng Lương để xin làm giấy xác nhận không đồng chi trả viện phí.nhưng BHXH huyện Kiêng Lương nói là khi nào có giấy xuất viện thì đem lên sẽ được hoàn lại số tiền đã đóng hơn 6 tháng lương cơ sở.sau đó người thân tôi xuất viện.mang đầy đủ giấy tờ, hóa đơn viện phí lên.tổng chỉ phí đóng đã hơn 25 triệu.nhưng BHXH huyện Kiêng Lương lại nói là không hoàn trả lại tiền đã đóng hơn.kêu người nhà tôi phải về xã để xin giấy xác nhận hộ nghèo,xác nhận là bệnh nặng giai đoạn cuối, rồi nhiều cái nữa.tôi thấy trên các phương tiện thông tin thì BHXH Việt Nam thông báo về quyền lợi của người đóng BHYT 5 năm liên tục.nếu số tiền trả viện phí trong năm lớn hơn 6 tháng lương cơ sở thì sẽ được hoàn lại.vậy tôi hỏi quyền lợi đó là có thật hay chỉ trên báo?nếu có thật thì BHXH huyện Kiêng Lương đã làm sai phải không?nếu BHXH huyện Kiêng Lương làm sai thì tôi khiếu nại ở đâu? và mong BHXH Việt Nam hướng dẫn cách để người nhà tôi nhận lại số tiền đã đóng hơn 6 tháng lương cơ sở đó.(người nhà tôi có đầy đủ giấy ra viện,biên lai đóng viện phí).mong sớm nhận được câu trả lời của BHXH Việt Nam