Căn cứ quy định tại khoản 5 Điều 21 Luật BHXH năm 2014, khoản 3 Điều 47 Bộ luật Lao động năm 2012, người sử dụng lao động có trách nhiệm phối hợp với cơ quan BHXH trả sổ BHXH cho người lao động, xác nhận thời gian đóng BHXH khi người lao động chấm dứt hợp đồng lao động, hợp đồng làm việc hoặc thôi việc theo quy định của pháp luật.

Theo hướng dẫn tại điểm 4.1 khoản 4 Điều 36, điểm 1,2 khoản 1 Điều 46 Quy trình thu BHXH, BHYT, BHTN, bảo hiểm tai nạn lao động (BHTNLĐ, BNN); quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT ban hành kèm theo Văn bản hợp nhất số 2089/VBHN-BHXH ngày 26/6/2020 của BHXH Việt Nam, đối với đơn vị dừng hoạt động, cơ quan BHXH ghi nhận quá trình của người tham gia BHXH, BHYT, BHTN tại đơn vị tính đến thời điểm đã đóng BHXH, BHTN, BHTNLĐ, BNN. Trường hợp đơn vị chưa đóng đủ thì xác nhận sổ BHXH đến thời điểm đã đóng BHXH, BHTN, BHTNLĐ, BNN. Sau khi thu hồi được số tiền đơn vị còn nợ thì xác nhận bổ sung trên sổ BHXH.  

Trường hợp của Bà đã đóng BHXH tại công ty Phương Nam ở Hà Nội từ tháng 04 năm 2015 đến hết tháng 10 năm 2015 thì  nghỉ thai sản và nghỉ hẳn, hiện tại Công ty Phương Nam đã ngừng giao dịch với cơ quan BHXH, thì Bà liên hệ cơ quan BHXH huyện (hoặc quận) nơi công ty Phương Nam đăng ký đóng BHXH để được hướng dẫn thủ tục xác nhận thời gian tham gia BHXH của mình tại Công ty