• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Lê Thị Thanh Hiếu
Ngày gửi:
06/10/2023
Lĩnh vực:
Bảo hiểm y tế
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Con tên là Lê Thị Thanh Hiếu, mã số BHXH 4420658653, sinh ngày 18-04-2005, số CCCD 044305006751. Chuyện là Vừa qua trường cháu có yêu cầu học sinh cài đặt ứng dụng VssID. Cháu có cài đặt và đăng ký tài khoản, tuy nhiên khi đăng ký, hệ thống báo lỗi: số BHXH đã được đăng ký trước đó. Cháu có thử tra cứu quá trình tham gia BHXH tại trang web https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-dong-bao-hiem.aspx thì hệ thống báo "Mã số BHXH 4420658653 chưa có thông tin email để nhận mã OTP tra cứu." Sau đó cháu thử đăng ký trên trang web https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn thì hệ thống có hiện chưa đăng kí nhưng cháu đăng kí trên app lại hiện mã số bảo hiểm xã hội đã được đăng kí trước đó. Mong cơ quan BHXH giúp cháu truy cập vào tài khoản VssID ạ. SĐT hiện tại cháu đang sử dụng là 0967053462; kính mong cơ quan BHXH thay đổi sang số điện thoại này giúp cháu ạ. Email: lethithanhhieu1804@gmail.com Cháu xin chân thành cảm ơn.

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
13/10/2023
File đính kèm:
Câu trả lời:

Qua tra cứu theo mã số BHXH cũng như thông tin bạn cung cấp về số CCCD, địa chỉ gmail, số điện thoại của con bạn Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã xác minh và hủy thông tin tài khoản VssID của mã số đã đăng kí do nhầm số CCCD, số điện thoại và địa chỉ gmail.

 Hiện tại con bạn có thể thực hiện đăng kí đúng thông tin của mình trên ứng dụng VssID.