Để thay đổi thông tin cá nhân trên ứng dụng VssID (trừ trường hợp thay đổi một trong các thông tin: Họ tên, giới tính, ngày sinh sẽ làm phát sinh thủ tục cấp lại sổ BHXH, thẻ BHYT), bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, chọn mục cá nhân và đăng nhập bằng tài khoản VssID. Bạn thay đổi các thông tin tại chức năng Thông tin tài khoản trên Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam.

Hệ thống tạo hồ sơ điều chỉnh thông tin (Mẫu số 01), gửi về cơ quan BHXH mà cá nhân đã đăng ký giao dịch điện tử.

Bước 2: Bạn có thể thay đổi các thông tin hiện thị trên màn hình

- Thay đổi địa chỉ liên hệ (hệ thống tự động cập nhật);

- Thay đổi địa chỉ email (hệ thống tự động cập nhật);

- Thay đổi số điện thoại;

- Thay đổi ảnh cá nhân; Số CCCD/CMND/Hộ chiếu; ảnh mặt trước, mặt sau CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh giấy khai sinh: Sau khi thao tác thay đổi số CCCD, bạn liên hệ cơ quan BHXH nơi gần nhất để được xác minh, phê duyệt hồ sơ. Nếu hồ sơ hợp lệ, cơ quan BHXH thực hiện phê duyệt hồ sơ, hệ thống cập nhật điều chỉnh thông tin tài khoản giao dịch điện tử (ảnh cá nhân; số CCCD/CMND/Hộ chiếu; ảnh mặt trước, mặt sau CCCD/CMND/Hộ chiếu; ảnh giấy khai sinh). Nếu hồ sơ không hợp lệ, cơ quan BHXH từ chối hồ sơ và ghi rõ lý do.

          Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin để bạn được biết và thực hiện.