Cty tôi có trường hợp NLĐ vẫn đang tham gia BHXH bình thường, hàng tháng đóng đủ tiền cho cơ quan bảo hiểm (tại BHXH q. Thanh Xuân). Tuy nhiên, tháng 09.2023, khi đối chiếu số liệu thì NLĐ này bị báo giảm tự động, và báo tăng tại BHXH quận Cầu Giấy. NLĐ xác nhận không tham gia bảo hiểm ở nơi nào khác ngoài công ty tôi. Tôi có hỏi và BHXH q. Thanh Xuân hướng dẫn là phải báo tăng lại cho NLĐ, đồng thời thông báo với BHXH q. Cầu Giấy. Tôi có 3 câu hỏi như sau: 1. Tại sao cty tôi không báo giảm NLĐ, và NLĐ cũng ko tham gia BHXH ở công ty khác mà lại bị báo giảm trên hệ thống, rồi lại yêu cầu công ty tôi báo tăng lại? 2. Trong khi chúng tôi làm thủ tục báo tăng lại cho NLĐ, bạn này phát sinh đi khám bệnh và không sử dụng được thẻ BHYT do cơ sở KCB trả lời là thẻ đã bị hết hạn từ 01.08.2023. Trong trường hợp này NLĐ đc giải quyết quyền lợi như thế nào? (trong khi cty tôi vẫn đóng đầy đủ) 3. Tôi đã gọi điện đến tất cả số điện thoại được công bố của BHXH Cầu Giấy (từ 09h đến 09h30 ngày thứ Tư, 20.09.23) tuy nhiên không ai trả lời. Vậy tôi muốn kiểm tra lại các thông tin về NLĐ bị báo giảm này như thế nào? Cty chúng tôi ở Thanh Xuân, không thể lên tận Cầu Giấy để hỏi được. Cảm ơn.