Tôi nộp hồ sơ hưởng trợ cấp BHXH 1 lần cho cơ quan BHXH quận Gò Vấp ngày 04/08/2020, ngày trả kết quả theo giấy hẹn là 11/08/2020. Nhưng đến nay là ngày 18/08/2020 mà vẫn không thấy BHXH Gò Vấp trả kết quả. Tôi đã điện thoại cho cơ quan BHXH rất nhiều lần, nhưng hình như cơ quan không có ai làm việc, vậy tôi phải liên hệ với ai và cơ quan nào để biết về thông tin hồ sơ của tôi. Chân thành cám ơn quý đơn vị.