Để tra cứu về tình trạng giải quyết hồ sơ bạn truy cập Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn). Đăng nhập theo tài khoản giao dịch điện tử đã đăng ký với cơ quan BHXH. Tại màn hình chính chọn chức năng Tra cứu hồ sơ, chọn mục tra cứu Tình hình xử lý hồ sơ, nhập mã hồ sơ đã nộp để được biết kết quả xử lý hồ sơ.

Qua tra cứu, mã hồ sơ bạn cung cấp đã được BHXH quận 1, TP Hồ Chí Minh trả lại do từ chối hồ sơ kèm với phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ với lý do: “Đơn vị nộp hồ sơ giải quyết chế độ tuất cho người lao động Vũ Thị Hạnh. Qua quá trình kiểm tra hồ sơ, thời gian tham gia của bà Vũ Thị Hạnh từ tháng 03/2017-07/2017, mức lương 3.750.000 đồng; và thời gian tham gia từ 01/2018-01/2018 mức lương 3.980.000 đồng, chức danh “công nhân” làm việc tại Công ty CP CARE VN (611/9 Điện Biên Phủ, P1, Q3, Tp.HCM), dưới mức lương tối thiểu vùng đề nghị thân nhân người lao động liên hệ Công ty CP CARE VN để làm hồ sơ điều chỉnh lương theo quy định.

Trường hợp đơn vị nộp hồ sơ đề nghị giải quyết chế độ tuất trễ quá 120 ngày tính từ ngày mất của người lao động đề nghị bổ sung rõ lý do nộp trễ ở mục (9)trên mẫu 09-HSB.

Trong quá trình hoàn thiện hồ sơ nếu có vướng mắc, ông/bà/đơn vị liên hệ với Nguyễn Thị Thu Thủy số điện thoại 38203747-211 để được hướng dẫn./.”

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin để bạn được biết, bạn liên hệ với đơn vị nơi nộp hồ sơ để hoàn thiện theo hướng dẫn của cơ quan BHXH