Xin chào cơ quan BHXH. Tôi tên là: Dương Thùy Ngân, sinh ngày: 20/12/2000 số CCCD: 025300005176, số BHXH: 2520287871. Số điện thoại: 0363871165. Tôi muốn cài đặt và đăng ký tài khoản trên VssId để tiện tra cứu quá trình tham gian BHXH, tuy nhiên khi đăng ký, hệ thống báo lỗi: số BHXH đã được đăng ký trước đó. Tôi có thử tra cứu quá trình tham gia BHXH tại trang web https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-dong-bao-hiem.aspx thì hệ thống báo "Mã số BHXH 2520287871 chưa có thông tin email để nhận mã OTP tra cứu". Sau đó tôi thử đăng ký trên trang web https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn thì hệ thống hiện lên số điện thoại khác, đây không phải là số điện thoại tôi đang sử dụng. Hiện tại tôi muốn nhờ BHXH hướng dẫn làm cách nào để tôi đăng ký VssID bằng số điện thoại của tôi ạ. Xin cám ơn!