• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Oanh
Ngày gửi:
23/08/2023
Lĩnh vực:
Thu - nộp BHXH, BHYT, BHTN
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Chào anh chị, Em có tham gia BHXH ở công ty cũ 2 năm 9 tháng và sau đó em qua công ty mới tham gia tiếp 7 tháng. Nhưng nay khi vào app VSSID thì 2 năm 9 tháng do công ty cũ đóng không còn hiển thị nữa mà chỉ hiển thị 7 tháng mới do công ty mới đóng. Cho em hỏi là 2 năm 9 tháng do công ty cũ đóng cho em có còn được ghi nhận không ạ ? Em có thực hiện tra cứu trực tuyến trên web nhưng mà hệ thống báo là Hồ sơ chưa có số điện thoại, mặc dù trên app VSSID đã có số điện thoại rồi ạ. Nhờ anh, chị hỗ trợ giúp em với ạ Số BHXH của em là: 7714022810

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
01/09/2023
File đính kèm:
Câu trả lời:

Hiện nay, một số tài khoản trên ứng dụng VssID chưa thể hiện đầy đủ quá trình đã đóng BHXH, để khắc phục lỗi trên BHXH Việt Nam đã yêu cầu Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố triển khai các nội dung:

 - Khi tiếp nhận các phản ánh của người dân về thông tin trên ứng dụng VssID chưa chính xác, thực hiện kiểm tra ngay thông tin do người dân phản ánh trên các phần mềm nghiệp vụ, phối hợp với đơn vị quản lý người tham gia để xác minh thông tin; điều chỉnh, xử lý ngay đối với các thông tin sai lệch (nếu đã được xác minh chính xác)

- Tổ chức thực hiện rà soát trên các phần mềm được giao theo dõi, quản lý nhằm đảm bảo việc quản lý thông tin người tham gia, giải quyết chế độ BHXH, thanh toán chi phí KCB BHYT được thực hiện theo đúng quy trình do BHXH Việt Nam quy định, tránh việc thiếu quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN (do chưa chốt sổ và cộng nối thời gian tham gia ở các đơn vị cũ về đơn vị tham gia hiện tại của người lao động), thiếu thông tin thụ hưởng chế độ BHXH, lịch sử KCB BHYT hoặc thông tin chưa chính xác.

Chúng tôi đã chuyển ý kiến của bạn đến BHXH tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu để cập nhật thời gian tham gia trên ứng dụng VssID.