• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Thảo
Ngày gửi:
31/07/2020
Lĩnh vực:
BHXH một lần
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi có nộp hồ sơ lấy BHXH một lần ở huyện và BH ở huyện thông báo là số sổ BHXH của tôi trùng với số sổ BHXH của một người trong quận Thủ Đức,do BH Thủ Đức làm sai ( số sổ của tôi là 709,của người đó là 708 nhưng BH Thủ Đức nhập thành 709 nên trùng với số sổ của tôi và người đó đã lấy BH một lần rồi ).Và bây giờ BH huyện có liên hệ với BH Thủ Đức để giải quyết,xong tới bây giờ là gần 3 tháng kể từ ngày tôi nộp hồ sơ lấy BHXH một lần vẫn chưa được giải quyết.tôi có liên hệ với BH huyện thì được trả lời là khi nào BH Thủ Đức sửa lại số sổ bị trùng trên hệ thống thì hồ sơ của tôi mới được giải quyết.tôi cũng có nghe và cũng liên hệ với BH Thủ Đức thì họ nói BH huyện cứ giải quyết cho tôi còn BH Thủ Đức làm Cv gửi tp là xong.Câu chuyện giải quyết cứ lặp lại như thế và tới giờ hồ sơ của tôi vẫn chưa được giải quyết. Tôi rất muốn biết giờ tôi phải làm thế nào để hồ sơ của tôi được sớm giải quyết? Tôi xin cám ơn!

Trả lời bởi:
BHXH Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
04/08/2020
File đính kèm:
Câu trả lời:

Đề nghị Bạn cung cấp thông tin như: họ và tên; ngày, tháng, năm sinh; số CMND hoặc mã số BHXH để BHXH Việt Nam kiểm tra cụ thể quá trình tham gia BHXH và liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH quận Thủ đức để phối hợp xem xét, giải quyết cho bạn.