• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Dụng Thị Mỹ Quyền
Ngày gửi:
09/08/2023
Lĩnh vực:
BHXH tự nguyên
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Dear quý BHXH HCM, Tôi có ID bảo hiểm xã hội, với thông tin, ID : 7022244186 Tên : Dụng Thị Mỹ Quyền CMND : 070194008021 Di động : 0889 517 705 Email : emsino.ecolife@gmail.com 1/ Hiện số di động 0889 517 705 -> Đã mất và tôi không sử dụng nữa. Tôi muốn đổi sang số 0969 144 470 2/ Email : emsino.ecolife@gmail.com -> Tôi vẫn sử dụng Vì quên mật khẩu tài khoản VSSID, tôi đã dùng tính năng : Quên mật khẩu, và điền email : emsino.ecolife@gmail.com -> Tuy nhiên, hệ thống nhiều lần báo email không phải thông tin đăng ký. Tôi lên link : https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/ để kiểm tra, thì đăng ký của tôi vẫn là emsino.ecolife@gmail.com Vì hệ thống không gửi mã và OTP cho tôi qua emsino.ecolife@gmail.com, liên tục báo sai, không đúng, nên tôi hiện vẫn CHƯA THỂ ĐĂNG NHẬP VÀO VSSID Tôi có gọi cho tổng đài BHXH Bình Chánh 028 3760 2303, nhưng rất nhiều lần, không có tư vấn viêc trực line và tiếp nhận hỗ trợ. Rất mong nhận được sự giúp đỡ của quý cơ quan BHXH HCM để tôi có thể lấy lại tài khoản BHXH. Hoặc có thể giúp tôi XÓA ID VSSID kết nối số di động cũ để tôi có thể tạo ID VSSID với số mới đang dùng Trân trọng cảm ơn !

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
18/08/2023
File đính kèm:
Câu trả lời:

Qua tra cứu theo mã số BHXH cũng như thông tin bạn cung cấp về số điện thoại, địa chỉ gmail Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã xác minh và hủy thông tin tài khoản VssID của mã số đã đăng kí do nhầm số điện thoại và địa chỉ gmail.

 Hiện tại bạn có thể thực hiện đăng kí đúng thông tin của mình trên ứng dụng VssID.