Kính chào quý a/c! Em tên là Trần Thị Hà, CCCD:040189020582. Ngày 16/6 em có lên cơ quan BHXH quận Tân Phú để chốt sổ nhưng vì không hẹn trước và đã kín lịch nên em được hướng dẫn gửi hồ sơ qua bưu điện lên BHXH quận Tân Phú để chốt sổ có mã số: 7912327819, sau đó em được gửi về Phiếu Xác Nhận trong đó có ghi : "Qua kiểm tra dữ liệu, quá trình trên đủ điều kiện xác nhận quá trình tham gia (BI) trên dữ liệu". Tuy nhiên, ngày 21/7 em có cầm hồ sơ cùng với Phiếu Xác Nhận của BHXH quận Tân Phú tới BHXH tỉnh Bình Dương để ghép sổ thì được báo là: Trên cơ sở dữ liệu mã số 7912327819 không hiện lên chữ BI nên BHXH tỉnh Bình Dương không thể cấp sổ 7912327819 và ghép vào sổ mới cho em được. Em đang làm công ty ở Bình Dương nên mỗi lần xin nghỉ để đi làm rất khó khăn, Rất mong cơ quan BHXH giải quyết giúp em mà không cần phải đến làm việc trực tiếp tại cơ quan BHXH quận Tân Phú. Em xin chân thành cảm ơn ạ!