Khoản 2, khoản 3, khoản 4 Điều 102 Luật BHXH năm 2014 quy định về thời hạn giải quyết chế độ ốm đau, thai sản như sau:

- Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ từ người lao động, người sử dụng lao động có trách nhiệm lập hồ sơ quy định nộp cho cơ quan BHXH.

- Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định từ người sử dụng lao động, cơ quan BHXH phải giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động.

- Trường hợp cơ quan BHXH không giải quyết chế độ đối với Bạn sẽ trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

BHXH Việt Nam thực hiện tra cứu theo số hồ sơ 31111/2020/00104 cho thấy đối với số hồ sơ này cơ quan BHXH đã trả kết quả. Đề nghị Bạn liên hệ với đơn vị sử dụng lao động để được biết tình trạng về việc giải quyết hồ sơ hưởng chế độ thai sản đối với Bạn.

Ngoài ra, từ ngày 01/8/2019, BHXH Việt Nam tiếp tục triển khai Hệ thống Tương tác đa phương tiện với các cá nhân, tổ chức qua Hệ thống SMS, Bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp: BH HS (Mã hồ sơ) gửi 8079 để tự tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ BHXH của mình.