Theo quy định tại Khoản 4 Điều 110 Luật BHXH 2014, trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng BHXH một lần, cơ quan BHXH có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Như vậy, trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày Bạn nộp hồ sơ đủ theo quy định, Bạn sẽ được cơ quan BHXH giải quyết và chi trả tiền BHXH một lần. Trường hợp không giải quyết thì cơ quan BHXH có văn bản trả lời và nêu rõ lý do. Nếu Bạn chưa nhận được tiền có thể có lỗi trong quá trình liên hệ với Bạn, đề nghị Bạn cung cấp thông tin về Phiếu hẹn đến cơ quan BHXH để kiểm tra lại quá trình xử lý hồ sơ của Bạn để đảm bảo giải quyết kịp thời quyền lợi đối với Bạn.