Theo quy định tại Khoản 1, Điều 28 Luật BHYT, người tham gia BHYT khi đến KCB phải xuất trình thẻ BHYT cùng giấy tờ chứng minh nhân thân có ảnh hợp lệ. Trường hợp chuyển tuyến KCB, người tham gia BHYT phải xuất trình hồ sơ chuyển tuyến của cơ sở KCB và giấy chuyển tuyến KCB BHYT.

Như vậy, người lao động của công ty bạn đi KCB không đúng tuyến và đã thanh toán viện phí nên không thể xin giấy chuyển tuyến để hoàn thiện hồ sơ KCB.