Hiện nay, BHXH Việt Nam đã dừng triển khai tin nhắn tra cứu đến đầu số 8079, việc cấp lại mật khẩu tài khoản giao dịch BHXH điện tử VssID bạn thực hiện một trong các cách sau:

1. Tài khoản VssID đã đăng ký địa chỉ email thì bạn thực hiện chức năng “quên mật khẩu” qua ứng dụng VssID nhập email đã đăng ký, bấm “gửi” và nhận mật khẩu qua email.

2. Trường hợp khi đăng ký tài khoản VssID chưa có địa chỉ email, bạn thực hiện qua một số kênh như sau:

- Thực hiện việc lập tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, tổ chức dịch vụ thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

 - Thực hiện lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD đến nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH nơi gần nhất.

3. Liên hệ đến Tổng đài đầu số 1900 9068, chọn nhánh 8 sau đó trả lời theo yêu cầu của hệ thống để lấy lại mật khẩu.

* Lưu ý:

- Số điện thoại gọi phải là số đã đăng ký với tài khoản VssID cần lấy lại mật khẩu;

- Hiện nay số cuộc gọi rất lớn nên có thời điểm Tổng đài quá tải…

Nếu có vướng mắc bạn liên hệ đến số 024 3789 9999 (giờ hành chính) để được hỗ trợ./.