• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Thịnh Thị Thu
Ngày gửi:
25/04/2023
Lĩnh vực:
Câu hỏi khác
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi là nhân viên phụ trách bảo hiểm của đơn vị. Người lao động của đơn vị Tôi quên mật khẩu ứng dụng VSSID. Hiện tại cổng tin nhắn 8079 đã đóng lại không cấp qua tin nhắn được. Theo Tôi được biết thì việc cấp mật khẩu hiện tại chỉ thực hiện qua địa chỉ email đã được đăng ký trên ứng dụng. Đơn vị tôi hầu như NLĐ đều chưa cập nhật gmail vào tài khoản. Hiện tại những trường hợp này được cơ quan BHXH quản lý hướng dẫn là sẽ hủy tài khoản và đăng ký phải kèm theo gmail. Trong quá trình làm việc Chúng tôi gặp vướng mắc như sau: Chuyên quản thu trước của chúng tôi là người duyệt hầu như các tài khoản VSSID tại thời điểm đăng ký (2021), đến nay Chuyên quản thu chuyển công tác sang cơ quản BHXH khác làm về công việc Văn Thư. Bên cơ quan BHXH hiện tại giải thích là do Người đó không còn làm bên Thu nên không có tài khoản để duyệt hủy ứng dụng VSSID? Vậy trường hợp như này thì NLĐ của chúng tôi làm sao để được cấp lại mật khẩu ứng dụng VSSID???

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
23/05/2023
File đính kèm:
Câu trả lời:

Trường hợp khi đăng ký tài khoản chưa có thông tin về địa chỉ email, người dân có thể được hỗ trợ quá các kênh sau:

- Thực hiện việc lập tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, đại lý thu đang quản lý.

- Thực hiện lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD đến nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH nơi gần nhất.

- Liên hệ trực tiếp tới Trung tâm CSKH để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu của tài khoản giao dịch BHXH điện tử.