Tại Điều 4 Thông tư 09/2019/TT-BYT ngày 10/6/2019 của Bộ Y tế hướng dẫn thẩm định điều kiện ký hợp đồng KCB BHYT ban đầu, chuyển thực hiện dịch vụ cận lâm sàng và một số trường hợp thanh toán trực tiếp chi phí trong KCB BHYT quy định trường hợp dữ liệu thẻ BHYT không được cung cấp hoặc cung cấp không chính xác về thông tin thẻ BHYT thì người có thẻ BHYT được thanh toán trực tiếp chi phí KCB tại cơ quan BHXH. Đề nghị bạn liên hệ với BHXH huyện nơi cư trú để được hướng dẫn, giải quyết.