Tôi tên là Phạm Thị Minh Thuận , Mã số BH 6623321566. Từ tháng 8.2022 tôi đã xin nghỉ việc tại Cty trong thời gian nghỉ thai sản và đã về quê sống tại daklak. Khi tôi nộp hồ sơ BHTS tới cơ quan Bhxh quận 12 ( nơi cty tôi đóng BH) thì bị sai mức lương tháng 1 & 2 năm 2020 là 4.750.000 ( trên hệ thống và Vssid đang hiện 4.500.000 ) tôi đã liên hệ cty cũ để thông báo hỗ trợ điều chỉnh thì phía cty đã gửi điều chỉnh hồi tháng 5.2020 đã được BHXH quận 12 duyệt nhưng chưa chốt mức lương điều chỉnh. Và tôi có nhờ cty cũ nộp Hs điều chỉnh thì BHXH quận 12 từ chối. Vậy tôi muốn chốt mức lương sau khi đã điều chỉnh tháng 1 & 2 năm 2020 để hoàn thành hồ sơ BHTS thì cần làm gì ? Và cơ quan có hỗ trợ hướng dẫn và xử lí qua bưu điện không ạ ? Vì tôi đang có con nhỏ và hiện đang ở Daklak. Tôi xin chân thành cảm ơn.