Theo quy định tại Điều 21 Luật BHXH, người sử dụng lao động có trách nhiệm phối hợp với cơ quan BHXH trả sổ BHXH cho người lao động, xác nhận thời gian đóng BHXH khi người lao động chấm dứt hợp đồng lao động, hợp đồng làm việc hoặc thôi việc theo quy định của pháp luật.

Do Bạn chưa có thông tin về tình trạng việc làm (đang làm việc hay đã chấm dứt hợp đồng lao động, hợp đồng làm việc hoặc thôi việc) nên BHXH Việt Nam chưa có căn cứ để trả lời Bạn cụ thể.