Tôi tên là Nguyễn Thu Hoài. số sổ BHXH: 0111143713. Tôi nộp hồ sơ BHTN trên cổng dịch vụ công, đến ngày 10/11/2022 tôi nhận được quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp. Ngày 17/11/2022 tôi đã lên trình diện tại trung tâm việc làm vệ tinh quận Long Biên lần 1 nhưng sau đó tôi phát hiện ra số tài khoản hương TCTN của tôi đã bị khóa (do lâu ngày không sử dụng) nên chưa nhận được tiền. Ngày 02/12/2022, theo hướng dẫn của bộ phận Dịch vụ công tại trung tâm việc làm vệ tinh quận Long Biên - Hà Nội, tôi đã làm đơn điều chỉnh số tài khoản từ số tk sai 22010002526602 - tại BIDV sang số tk mới 15010009829320 - tại BIDV, và chuyển cho bộ phận Văn thư, nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được phản hồi. Ngày 09/02 một lần nữa tôi có làm lại đơn yêu cầu đổi số tài khoản gửi cho TT việc làm vệ tinh quận Long Biên nhưng cũng chưa nhận được phản hồi. Vui lòng kiểm tra giúp tôi. Xin cảm ơn