Tên tôi là Triệu Thị Hương, số CCCD: 025191006853, số quyết định hưởng BHTN: 83831, cơ quan chi trả: BHTN TP. Hồ Chí Minh. Tôi được hưởng BHTN 6 tháng từ 26.07.2022 đến 25.01.2023, tôi đã nhận được 5 tháng, tháng 12.2022 vì lý do cá nhân, tài khoản đã đăng ký nhận BHTN với cơ quan BH ban đầu của tôi bị khoá vĩnh viễn, tôi có đến cơ quan bảo hiểm khai báo và được hướng dẫn điền thông tin tài khoản mới và đã được tiếp nhận, ngày tiếp nhận 03.01.2023. Tuy nhiên hôm nay 10.01.2023 tôi kiểm tra trên ứng dụng Vssid phần BHTN thì thấy phần đã chi trả đã bao gồm cả tiền tháng cuối cùng, số tài khoản trên ứng dụng vẫn là số tài khoản cũ. Kiểm tra tài khoản đã khai báo thay thế cũng không thấy có tiền từ cơ quan BH chi trả. Vậy cho tôi hỏi, khoản đã ghi nhận chi trả trên ứng dụng là trả vào số tài khoản cũ đúng không ạ? Tài khoản này đã bị khoá vĩnh viễn tức là không tồn tại, vậy tôi phải xử lý tiếp theo như thế nào ạ? Trân trọng cảm ơn.