Tôi đã đóng bảo hiểm tại Nghệ An được 19 năm 4 tháng tính đến hết tháng 8 năm 2022.(có tờ rời chốt sổ). Sau đó tôi chuyển vào làm việc tại tp Hồ Chí Minh và đóng bảo hiểm từ.tháng 9.2022. Sau đó tôi đã nghỉ việc và bên Bảo hiểm thành phố Hồ Chí Minh có trả tờ rời chốt bảo hiểm cho tôi, nhưng trên thông tin ghi là thời gian tham gia bảo hiểm chỉ có 15 năm 4 tháng. Tôi kiểm tra trên phần mềm VssiD cũng thấy chỉ 15 năm 4 tháng, túc là mất dữ liệu đóng từ 2018-2022 tại công ty cổ phần phát hành sách Nghệ An. Tôi có gọi điện về BHXH Nghệ An thấy trả lời là trên hệ thống ở tỉnh thì đủ 19 năm 4 tháng, và hệ thống ở tung ương cũng đủ, nhưng tra cứu ở tp hồ chí minh thì thấy mất 4 năm là do có thể bên bảo hiểm tp hcm làm mất dữ liệu. Sau đó tôi gọi tổng đài 19009068, có hướng dẫn là phải liên lạc với bên công ty mà mình vừa mới nghỉ để họ làm việc với bảo hiểm xã hội tp hcm để sửa lại. Tuy nhiên, bên công ty cũ, cụ thể là tổ chức World vision tại chương trình Bình Chánh có trả lời là có mấy trường hợp cũng chốt thiếu thông tin nhưng bên bảo hiểm họ nói họ chỉ chốt dựa trên số liệu đóng tại tp hcm, còn đóng ở nơi khác họ không chịu trách nhiệm. Vậy cuối cùng là tôi biết hỏi ai và làm thế nào để hồ sơ của tôi chính xác và đầy đủ. Mong được hướng dẫn cụ thể là cần gặp ai, gặp cơ quan nào, và nếu cơ quan đó họ không chịu giải quyết thì phải hỏi ai nữa. Chứ thực tế cứ nói gọi tổng đài hỗ trợ, nhiều khi gọi cả nửa buổi cũng bận, gọi được rồi thì hướng dẫn là phải tìm cơ quan cũ, cơ quan cũ họ nói vậy thì giờ biết sao???? Lại gọi tổng đài ?????
Hiện nay một số người lao động trên ứng dụng VssID chưa thể hiện đầy đủ quá trình đã đóng BHXH, để khắc phục BHXH Việt Nam đã yêu cầu Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam, Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (gọi tắt là BHXH các tỉnh) nghiêm túc triển khai các nội dung sau:
1. Khi tiếp nhận các phản ánh của người dân về thông tin trên ứng dụng VssID chưa chính xác, thực hiện kiểm tra ngay thông tin do người dân phản ánh trên các phần mềm nghiệp vụ, phối hợp với đơn vị quản lý người tham gia để xác minh thông tin; điều chỉnh, xử lý ngay đối với các thông tin sai lệch (nếu đã được xác minh chính xác); chậm nhất sau 1 giờ làm việc phải trả lời người dân, trường hợp phức tạp thì phải hẹn thời gian trả lời và chủ động liên hệ lại với người dân. Trường hợp sau khi đối chiếu, xác minh thông tin mà phát hiện có dấu hiệu trục lợi quỹ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) thì thực hiện (hoặc phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện) thanh tra, kiểm tra theo đúng quy định.
2. Tổ chức thực hiện rà soát trên các phần mềm được giao theo dõi, quản lý nhằm đảm bảo việc quản lý thông tin người tham gia, giải quyết chế độ BHXH, thanh toán chi phí KCB BHYT được thực hiện theo đúng quy trình do BHXH Việt Nam quy định, tránh việc thiếu quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN (do chưa chốt sổ và cộng nối thời gian tham gia ở các đơn vị cũ về đơn vị tham gia hiện tại của người lao động), thiếu thông tin thụ hưởng chế độ BHXH, lịch sử KCB BHYT hoặc thông tin chưa chính xác
Do bạn không cung cấp thông tin mã số BHXH, họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên hệ của bạn nên chúng tôi không có cơ sở tra cứu thông tin trên hệ thống dữ liệu của BHXH Việt Nam để trả lời chi tiết quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN của bạn.
Đề nghị bạn liên hệ với BHXH địa phương để được hỗ trợ
Chi tiết >>
