- Về BHYT: Qua rà soát cơ sở dữ liệu BHXH, Bạn đã được in thẻ BHYT và thời điểm đủ 5 năm liên tục được tính từ ngày 22/12/2016. Nếu chưa nhận được thẻ bạn liên hệ với Trung tâm Dịch vụ việc làm để được hỗ trợ.

- Lấy lại mật khẩu đăng nhập tài khoản VSSID để có thể sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng này:

Để lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam, bạn sử dụng dịch vụ tin nhắn với cú pháp tin nhắn như sau: “BH(dấu cách)MK(dấu cách)Mã số BHXH” gửi tới đầu số 8079 từ sdt bạn đã kê khai khi đăng ký VssID (phí dịch vụ 1.000 đồng/1 tin nhắn).

Ví dụ: Mã số BHXH 1234567xxx cần lấy lại mật khẩu, bạn soạn tin nhắn gửi tới đầu số 8079 với cú pháp sau: BH MK 1234567xxx .

Trường hợp hệ thống kiểm tra số điện thoại gửi tin nhắn là của đúng mã số BHXH trong nội dung tin nhắn và đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, hệ thống sẽ trả về nội dung tin nhắn: “Cap lai mat khau thanh cong. Tai khoan: 1234567xxx/Mat khau: 22xx99”.

Các trường hợp số điện thoại nhắn tin không đúng số điện thoại đã đăng ký với mã số BHXH, hoặc mã số BHXH sai cấu trúc (không phải 10 ký tự số), tin nhắn sai cú pháp... hệ thống sẽ gửi phản hồi đến số điện thoại đã gửi tin nhắn.

Sau khi được cấp mật khẩu đăng nhập VssID, bạn truy cập trang Dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn để kiểm tra thông tin tài khoản đăng ký email vì hiện nay các thông báo, mã OTP xác thực từ cơ quan BHXH sẽ gửi về email. Để cập nhật thông tin email trên ứng dụng VssID, bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang Dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, chọn mục cá nhân và đăng nhập bằng tài khoản VssID

Bước 2: Tích chọn thông tin tài khoản và điền thông tin Email

Bước 3: Sau khi ấn ghi nhận hệ thống sẽ tự động cập nhật địa chỉ Email.

Nếu có thắc mắc, Bạn liên hệ với cơ quan BHXH tại địa phương  hoặc Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 19009068 hoặc số 024 37899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.