1. Đối với tài khoản còn mật khẩu VssID, để tự hủy tài khoản trên ứng dụng VssID bạn làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập vào Website: dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, sau đó chọn “Đăng nhập” -> chọn loại “Cá nhân” -> nhập mã số BHXH và mật khẩu (tài khoản dùng để đăng nhập trên app VssID).

Bước 2: Nhấn vào phần thông tin cá nhân, phía trên góc phải giao diện -> chọn ” Hủy tài khoản”.

Bước 3: Bạn sẽ được chuyển đến giao diện giống như lúc đăng ký tài khoản, nhưng bạn hãy lưu ý mục ” Lý do ngừng”, hãy điền lý do tại đây nếu không bạn không thể hủy tài khoản được.

Bước 4: Một mã xác thực OTP gửi về gmail đã đăng ký tài khoản lúc trước, hãy nhập mã đó vào cửa sổ rồi chọn “Xác nhận”.

Bước 5: Một popup hiện lên xác nhận bạn có chắc chắn muốn ngưng tài khoản, hãy chọn “Đồng ý” để hoàn thành

Khi nhận được thông báo “Hủy tài khoản thành công” là bạn đã thực hiện xong.

2. Đối với tài khoản không còn mật khẩu VssID, bạn liên hệ với cơ quan BHXH địa phương nơi phê duyệt hồ sơ VssID để đề nghị hủy tài khoản.