Kính gửi BHXH, Cty tôi có làm hồ sơ hưởng trợ cấp ốm đau thai sản cho tôi căn cứ trên giấy chứng nhận nghỉ BHXH do BV quận Tân Phú cấp. Tuy nhiên, sau đó BHXH quận 3 trả lại và nói rằng giấy chứng nhận nghỉ BHXH này chưa được BV quận Tân Phú cập nhật trên hệ thống. Sau đó tôi liên hệ BV Quận Tân Phú nhờ họ cập nhật giúp và được phản hồi là BV quận Tân Phú đã cập nhật thông tin rồi. Cty tôi làm hồ sơ hưởng trợ cấp ốm đau thai sản lần thứ 2 cũng trên giấy chứng nhận nghỉ hưởng BHXH này và sau đó cũng lại bị BHXH quận 3 trả về với lý do tương tự. Cho tôi hỏi, cơ quan BHXH có trách nhiệm liên hệ cơ sở khám chữa bệnh để yêu cầu cập nhật thông tin hay người lao động phải có trách nhiệm liên hệ? Vì người lao động cũng chỉ nghe thông tin 1 phía từ cả cơ quan BHXH và cơ sở khám chữa bệnh nên như trường hợp ở trên, tôi có chạy qua chạy lại yêu cầu BV quận Tân Phú cập nhật thông tin cũng như nộp hồ sơ hưởng trợ cấp ốm đau tại BHXH mà cả hai đơn vị cứ trả qua trả lại như vậy, tôi không có cơ sở để kiểm chứng. Vui lòng phản hồi và hỗ trợ giúp. Xin cám ơn